自動定時報錶功能

透過e-Maintenance，系統可自動定時匯報機身使用量至佳能服務部，毋須人手報錶，減除繁複的行政步驟並確保提供的數字更形準確。

碳粉耗材按需訂購

e-Maintenance系統提供先進的耗材按需管理功能，能自動按耗材實際使用情況，計劃及管理耗材庫存量，使閣下在任何時間均有足夠碳粉及耗材供應，毋須儲存額外的耗材以防短缺，達到更出色的資源管理。

獨家遙距診斷功能

透過佳能獨家的遙距診斷功能Remote Diagnostics System (RDS) ，佳能系統管理員可遙距監察每一部多功能文件處理系統的使用狀態，包括工作量及使用模式，並製作使用量概覽報告。

主動故障維修支援

當機身出現較嚴重的問題或表現低於標準時，系統會自動發出警告及傳送統計數據給佳能系統管理員（需視乎安裝環境的實際情況而定），以便系統管理員提供即時的支援。

優化運作時間

當機身出現運作問題時，e-Maintenance 系統會自動於辦公時間內直接聯繫佳能系統管理員。即使於非辦公時間，如機身已連線，系統依然能向佳能發出錯誤訊息，使佳能系統管理員能於第一時間掌握機身情況。

安全及使用簡便

e-Maintenance 系統具備高度保安標準。所有與佳能多功能文件處理系統之訊息傳送均會使用HTTPS標準進行加密。

e-MAINTENANCE 工作流程

e-Maintenance 運作設施得到Internet Data Center (IDC)認證，包括：