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上門收機及送機服務

服務費用:
  - 相機
- EOS 數碼單鏡反光相機
- 數碼攝錄機
- 望遠鏡
- EF鏡頭
- 數碼輕便相機
- SELPHY輕巧相片打印機
- 傳真機 *
- 文件掃描器
- 相片掃描器
- 投影機 *
- 個人影印機
- 計算機 / 電子辭典
- 實物投影機
- 商用打印機 *
- 雷射打印機 *
- 專業級相片打印機 *
- A4/A3+ 相片打印機 *
- 多合一相片打印機 *
- 輕巧相片及文件打印機 *
上門收機: HK$30   HK$150   免費  
上門送機: 免費   免費   免費  
以上收費,只適用於保養期內之產品,已屆滿保養期之產品需要附加檢查費用, 收費詳情見本頁末。

如果該產品為佳能相片打印機及佳能雷射打印機並於產品記錄卡上註有“免費上門收機及送機服務”,閣下可享用免費上門收送服務。於保養期內送修打印機時,閣下只需致電3191 2333預約免費上門收機。

如打印機保養期已屆滿,佳能香港將在上門收機之同時收取檢查費#。維修完成後的打印機亦將免費送回府上。檢查費將於該打印機的維修費中扣除,維修餘額則於送機時收取。

在不影響上述的情況下,佳能香港保留權利在其認為合理和適當時就所提供之保修服務收取費用:
  1. 上門收送服務不適用於離島 (長洲、坪洲、南丫島、大嶼山、愉景灣、欣澳及迪士尼)、禁區及澳門。指定地區如馬灣、東涌及機場將每程收取HK$100。
  2. 佳能“免費上門收機及送機服務”之相片打印機型號,請按此
  3. 佳能“免費上門收機及送機服務”之雷射打印機型號,請按此
*此服務並不適用於部份已提供免費上門保修之產品。如閣下需為已提供免費上門保修之產品安排上門收送服務,佳能將收取合理費用#,請致電 3191 2333 查詢有關詳情。

# 另請參閱檢查費及額外收費表

申請

額外收費
額外收機 / 送機服務收費 - 按地區劃分 (不包括檢查費及維修費)
保修類別 免費上門收機及送機服務之產品 自攜或上門保修服務之產品
星期一至星期五
(上午 10 時至下午 6 時)
星期六
(上午 10 時至中午 2 時)
星期一至星期五
(上午 10 時至下午 6 時)
星期六
(上午 10 時至下午 2 時)
香港島 免費 HK$100 按每程計算
九龍半島
新界
馬灣 HK$100 按每程計算 HK$200 按每程計算
機場
東涌
離島 : 不提供服務 不提供服務
長洲
坪洲
南丫島
大嶼山
愉景灣
欣澳及迪士尼
偏遠地區 :
禁區
非公共交通工具可到達之地區
不設升降機之大廈 首三層免收費,其後每層收取 HK$40 首三層免收費,其後每層收取 HK$40
澳門 不提供服務 不提供服務
注意 : 1. "按每程計算" 定義為每一單程收費。
2. "每層" 定義為每一樓層。
3. 享有〝免費上門收機及送機服務〞之產品,其產品記錄卡之保修期一欄會註明〝一年〞。
4. 享有〝自攜或上門保修服務〞之產品,其產品記錄卡之保修期一欄會註明〝一年自攜〞〝一年香港及澳門上門保修〞

檢查費
產品類別 檢查費 (HK$) 上門維修服務檢查費 (HK$)*
EOS數碼單鏡反光相機300 - 400N/A
鏡頭 (屬於 "L" 或 "DO" 及 200mm 或以上定焦鏡及TS-E鏡頭)300N/A
鏡頭 (其他)200N/A
閃光燈 / 望遠鏡 / 配件150N/A
EOS M數碼相機300N/A
Cinema EOS 攝錄機 (EOS-1D C)500N/A
Cinema EOS 攝錄機 (EOS C100, EOS C300)1000N/A
Cinema EOS 攝錄機 (EOS C500)1000N/A
EF Cinema電影鏡頭 (定焦鏡)500N/A
EF Cinema電影鏡頭 (變焦鏡)1000N/A
數碼輕便相機100 - 150N/A
數碼攝錄機200N/A
數碼攝錄機鏡頭200N/A
相片打印機 - SELPHY輕巧相片打印機150N/A
相片打印機 (SELPHY輕巧相片打印機除外)200440 - 660
雷射打印機200660
商用打印機200660
相片掃描器120440
投影機440880
實物投影器220560
監察攝像機220560
列印式計算機120N/A
計算機 (列印式計算機除外)120N/A
個人影印機120N/A
個人傳真機120N/A
打印機配件 / 消耗品 (SELPHY輕巧相片打印機配件 / 消耗品除外) 120N/A
N/A = 不適用
注意﹕
  1. * 離島(長洲、坪洲、南丫島、大嶼山、愉景灣、欣澳及迪士尼)、禁區及偏遠地區將按每次維修上門額外收取HK$150 (禁區及偏遠地區需視乎情況而定安排服務)。
  2. "按每次維修" 定義為每項維修工作由第一次上門服務至完成維修為止,其中包括專業技師之跟進服務,維修後,會提供保修服務一個月,保修範圍僅限於相同問題再次發生。
  3. 維修服務完成後的一個月內 - 免除額外收費。其後,專業技師將視為新維修工作並收取 HK$150。